お問い合わせ・導入相談・FAQ

導入のご相談・お問い合わせ FAQ

ハイプロフィルムシステムに、ご関心をお寄せいただきありがとうございます。

「実際に触って、確かめてみませんか？」

動画や資料だけでは伝わりにくい「カットの速さ」や「フィルムの質感」を体験していただくために、オンラインでの実機デモや、テスト導入のご相談も承っております。 「まずは店舗のバックヤードで試したい」というご要望も、お気軽にお問合せください。

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    ※通常、３営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

    FAQ

    Q. 導入にあたって、月額費用やロイヤリティは発生しますか？
    A. いいえ、月額費用は一切かかりません。 初期費用として「マシン本体代金」のみが必要です。ランニングコストは、使用する「フィルムの購入代金」と一部の消耗品（カッター刃等）のみです。販売ごとのロイヤリティ等も発生しないため、売れば売るほど利益が残るシンプルな収益モデルです。
    Q. 在庫リスクは本当に減らせますか？
    A. はい、機種ごとの専用在庫を持つ必要がなくなります。 全機種共通のフィルムをマシンがその場でカットするため、機種別の在庫管理が不要です。売れ残りによる廃棄ロスや、在庫切れによる販売機会の損失（売り逃し）を同時に解消します。
    Q. 設置スペースが確保できるか心配です。
    A. レジ横やバックヤードのわずかなスペースで運用可能です。11インチフィルムまでカット可能な小型機（PT079）であれば、幅約 40cm× 奥行 40cm 程度のスペースがあれば設置可能です。Wi-Fi 環境と電源（家庭用コンセント）があれば、特別な工事は必要ありません。
    Q. 対応機種はどのくらいですか？ マイナーな機種も対応していますか？
    A. 新旧含め数万機種以上のデータに対応しています。 各メーカーの主要機種はもちろん、海外モデルや少し古い機種,、スマートウォッチ、ゲーム機、TWSイヤホンまで幅広くカバーしています。新機種のデータはクラウド経由で随時自動更新されます。
    Q. 誰でも、きれいに貼ることができますか？
    A. はい、特別なスキルは不要です。フィルムは何度でも位置合わせが可能で、ホコリが混入しづらい特殊構造です。また、細かな気泡が入っても時間が経つと自然に消える素材を採用しています。動画マニュアルも完備しております。
    Q. 接客中にカットする時間はどれくらいかかりますか？
    A. カット自体は約30秒で完了します。 お客様をお待たせすることはありません。機種を選んでボタンを押せば、約30秒でカットが完了します。その後の貼り付け作業を含めても、数分でサービスを提供可能です。
    Q. もし発売直後の新機種でお客様が来店された場合、すぐに対応できますか？
    A. 発売日前～直後にデータがアップデートされます。 グローバルモデルは発売前に更新されることが多く、即日対応が可能です。万が一データがない場合でも、リクエストをいただければ通常１週間程度でレイアウトを追加・配信するサポート体制を整えています。
    Q. 機械が故障した際の保証やサポート体制は？
    A. 1 年間の自然故障に対する製品保証と、専用のサポート窓口がございます。詳しくはこちらをご参照下さい。（リンク）